FAQ・お問合せ
いつもSANKYO及びSANKYOで扱う製品・サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
遊技機等についてのFAQをまとめておりますので、お問合せの前に一度ご覧ください。
なお、お電話でのお問合せやご質問等は受け付けておりませんので、予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
遊技機等について
- Q. 遊技機について直接、電話で質問をしたいのですが？
-
A.
弊社ではお電話でのご質問は一切受け付けておりません。
以下FAQをご覧頂き、記載のないご質問はお問合せフォームよりお問合せください。
- Q. パチンコ・パチスロの詳細な仕様、内部数値、示唆演出等について教えてください。
-
A.
機種情報につきましては、SANKYO公式HPから各機種の紹介ページをご覧ください。
https://www.sankyo-fever.jp/products/
また機種紹介ページの内容を超えた情報につきましては、お問合せいただいてもお答えいたしかねますので予めご了承ください。
- Q. プレミア演出、大当り濃厚演出が出現したのに、ハズレました。
-
A.
プレミア演出、大当り濃厚演出等は、期待度が高い演出ではありますが、大当りが確定するものではございません。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
- Q. パチスロで複数ストック濃厚演出が出現したのに、ストックが出現しませんでした。
-
A.
各状態におけるストック数示唆演出等は、その時点でストックを所持している期待度が高いことを示すものですが、ストック所持が確定するものではありません。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
- Q. 天井ゲーム数に到達しても天井機能が発動しない。
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A.
公式HPの各機種紹介ページ以外の一切の情報に関して保証いたしかねます。
公式HP以外のWEBサイトや雑誌等、各メディア様から発信されている情報に関しましては、弊社公式のものではありませんのでご了承ください。
各メディア様から発信されている情報に関しましては、当該メディア様にお問合せください。
- Q. 期待度・信頼度100%の演出が出現したのに、ハズレました。
-
A.
公式HPの各機種紹介ページ以外の一切の情報に関して保証いたしかねます。
公式HP以外のWEBサイトや雑誌等、各メディア様から発信されている情報に関しましては、弊社公式のものではありませんのでご了承ください。
各メディア様から発信されている情報に関しましては、当該メディア様にお問合せください。
- Q. 各メディアやホールが発信しているWEBサイトや動画の情報について質問したいのですが？
-
A.
公式HPの各機種紹介ページ以外の一切の情報に関して保証いたしかねます。
公式HP以外の各メディア様・各ホール様から発信されている情報に関しましては、弊社公式のものではありませんのでご了承ください。
- Q. ホールの機械運用・設備について質問したいのですが？
- A. パチンコホール内の環境等につきましては、当該ホール様にお問合せください。
- Q. ホール内で遊技機の撮影をしたいのですが？
- A. 遊技機撮影の許可や取材等に関しましては、当該ホール様へお問合せください。
- Q. 遊技機を撮影して動画投稿サイトにアップするために、楽曲等の使用許諾をとりたいのですが？
-
A.
弊社から楽曲の使用許諾を出す事はできません。
お問合せいただいてもお答えいたしかねますのでご了承ください。
- Q. WEB掲示板やSNS等に記載されている情報内容について質問したいのですが？
-
A.
公式HPの各機種紹介ページ以外の一切の情報に関して保証いたしかねます。
WEB掲示板やSNSから発信されている情報に関しましては、弊社公式のものではありませんのでご了承ください。
- Q. 家庭用中古遊技機の修理をお願いしたいのですが？
-
A.
一般のお客様に対して修理・部品提供は行っておりません。
購入された中古販売会社様へお問合せください。
- Q. 導入記念キャンペーン等のプロモーションについて質問したいのですが？
- A. 各キャンペーンWEBサイト・SNSの内容を超えた情報につきましては、お問合せいただいてもお答えいたしかねますので予めご了承ください。